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博浪留侯發布時間：18-11-1611:14在北京一些小區，比如：望京、天通苑、安定門等地，消費者可以發現這些社區內出現了一種新的門店：家居社區店。有裝修公司的，有家居賣場開的，那么定制家具門店適不適合開社區店？社區店旨在居住密集的成熟性小區或者新興的居住群，將品牌和產品直接送到客戶家門口，在社區內開展營銷活動的店面。社區店早在幾年前就已經提出來了，并且很多企業相繼的進入，可幾乎都是鎩羽而歸。在新的時期找到新的模式搶在“最后一公里”的下沉市場，是決定下個階段定制家居趕超的最大優勢。國家第一批70年產權的房子已到期，中國房地產政策實行了幾十年，可以肯定以后二手房市場是一個很大的市場。據我們了解到，在一些老城區內，單獨一個廚房、一個定制衣柜、或者家具的改造是非常多的。像老的家居商城，平均每個月的話都能接到10家左右，并且客戶沒有其他房供和裝修的壓力，單獨部分可接受價格的度還是非常高的。很多客戶表示，房子住久了很多地方需要翻新一下，但是活太少沒人接。廚房用久了，門板換掉，水槽生銹，需要更換。一些軟裝配飾比較老舊需要更換。周邊附近沒有信任的品牌和企業來做這些，外面的游擊隊也不敢找，這些都是客戶實實在在的痛點！！！在一些老的城區，房子密集度高，改造需求旺盛，有些特別是老人社區，是我們下步需要布局的重點。根據情況，我們可以開300平方左右的店面，可覆蓋周邊5公里以內的社區，門店配備4-5個人，有銷售、設計、維修師傅、保潔阿姨。投入50萬左右，為5000戶左右服務。前期投入是比較高的，耗時長的，主要是社區服務這塊會比其他要求更加嚴格，但是做好了，這種鄰里街坊的宣傳度是非常高，對客戶的黏性是非常牢靠的。社區店通過近距離截住了流量，怎么轉化成訂單得到消費者認可，如何實現低獲客成本及高轉化率，這才是定制家居社區店致勝關鍵。根據店面規模，可按照附近5公里大多數戶型進行店面設計，要設計足夠的一個和客戶互動、體驗的空間。比如：有烘培區、親子游樂區、影音區、生活方式公開課等等。我們不止能做到維修服務，更是新的生活方式和新家居體驗的宣傳者，讓客戶能得到更多的自我實現和滿足。1，定期免費維修，提供更多的家政服務，清潔廚房，保養家具，調試衣柜。2，社區的活動地，展廳既可以烘培，咖啡，親子活動，還有生活用品的采購，一些家居飾品的采購，滿足客戶豐富多彩的搭配風格3，新生活方式的宣傳，新產品的宣傳，在社區店里展示一個新的產品，讓客戶多一種新的可能。4，家具保養知識，收納知識，家居文化知識講座，提高客戶的參與度。通過增加多品種的營銷抵消單定制的成本，由于前期投入較大，運營成本較高，就需要一些大品牌能夠入住到這些市場，通過總部-大代理-區域小代理模式進行開展。通過優質的家具定制服務獲得客戶的認可，隨后開展到家政，烘培飲食零售，隨后成為生活方式的倡導者。

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