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中國醫美整形行業市場潛力巨大。根據目前現在青年人對于醫美整形的態度和接受度來說，有超過84%的人群都是不反對醫美整形項目。我們來看一下，現在醫美醫療行業客戶的市場競爭情況及賬戶線上投放分析。（來源：百度營銷）一、醫美行業客戶背景分析1.客戶介紹客戶背景：客戶屬于醫美整形類私營醫療機構，是在全國有連鎖門店的綜合性醫院，在青島本地屬于Top2的醫美機構。客戶主要業務：客戶主要經營鼻部整形、隆胸等醫美整形項目。客戶定位：醫院宗旨在于服務于廣大患者，做本地專業的專科醫院。客戶需求：客戶比較依賴于線上推廣，需要做好搜索推廣方面的優化，幫助客戶帶來轉化效果。2.投放概況投放產品線：客戶主要投放百度、搜狗等搜素推廣及一些電商垂直類平臺，對于百度的依賴較大。賬戶預算：線上投放預算客戶在15000-20000，可根據實際投放情況進行調整。投放時段：推廣時段客戶分布在早上的0點至9點、17點至24點。推廣地域：客戶賬戶推廣地域為青島本地及周邊煙臺、威海、日照等地區。投放物料：客戶線上投放業務線主要分為6大類計劃，包含整個面部皮膚部分等項目。1）玻尿酸注射計劃（隆鼻、墊下巴、去法令紋）2）肉毒素注射計劃（廋臉、除皺、瘦腿等）3）眼部綜合計劃（雙眼皮、開眼角、去眼袋）4）鼻部綜合計劃（隆鼻、鼻翼縮小）5）皮膚美容計劃（嫩膚、祛斑、美白、收縮毛孔）6）自體脂肪填充計劃（豐胸、面部填充）目標人群構成：從下方的醫美行業潛在人群需求表中可以看出，在25-44歲為醫美行業關注的主力人群，其中中老年的人群更加偏愛醫美；其次就是家有小學生、高中生的人群更關注醫美行業。投放問題：從整月的搜索指數來看，客戶在本地的品牌搜索指數處于中等位置，搜索量趨勢無明顯提升，與此同時，競品的搜索趨勢一直緊隨其后，不容小覷。投放建議：在我們優化賬戶時，需要重點關注客戶的品牌詞及核心業務詞曝光，一個醫美行業是特別需要注重品牌口碑，尤其是對潛在人群的品牌引導認可，提高客戶的品牌效應，樹立品牌形象，這樣有利于客戶后期實現全鏈路在營銷，從而提高客戶在市場中的占比。因此在了解客戶的基本情況后，我們需要明確客戶優化投放目標再做對應的推廣策略。（來源：百度指數）二、客戶投放訴求營銷目標：客戶需要實現對話有質有量，通過優質對話提高到診率，降低到診成本，提高客戶的投入產出比。投放訴求：客戶以搜索推廣位主要獲客渠道，其他渠道推廣為輔助推廣作為補量。客戶希望通過搜索推廣、其他推廣以較低成本獲得最優質的對話，提高賬戶ROI。三、投放策略分析1.客戶投放現狀客戶目前賬戶投放形式為CPC投放模式，成本波動較大，流量質量相對較差；并且客戶的賬戶競價團隊人員流動性大，無法熟悉掌握賬戶，賬戶需要定期人工手動調整；賬戶轉化設置比較單一，客戶設置咨詢工具均為統一落地頁，內容單一，獲取的一句話咨詢較多，三句話及深度轉化困難；因此客戶的轉化成本也居高不下，難以調整。2.客戶主要痛點1）成本波動較大客戶賬戶因為以cpc競價投放，賬戶對話成本不穩定，有效對話成本已經到了2200，其中無效對話居多，周期性受各種因素的影響，無效對話影響客戶對于推廣效果的評估。2）轉化周期較長更多平臺可以選擇，信息獲取更加便利，導致網民的決策周期更長。醫美行業目標客戶相對決策過程會更加理性慎重，導致了轉化周期比一般行業長。3）賬戶不起量在優化賬戶過程中，頻繁遇到流量瓶頸，手動提價拓詞的效果有限，生效詞比較多但是產生有消耗詞卻很少，難以認為區分哪些關鍵詞更加受關注，容易曝光。4）同行競爭激烈本地醫美同行市場競爭激烈并且受眾人群差異化的需求以及價格等因素，使得醫美行業的客戶留存比較困難，客戶流失率很高。四、賬戶投放實施結合線上推廣的各個營銷階段，幫助客戶搭建全賬戶進行OCPC投放+OCPC深度轉化，幫助客戶獲取更多優質流量，平衡賬戶轉化成本。OCPC將廣告智能推送給更加有價值的網民，實現自動擴量，幫助客戶有效的獲取更多的目標客戶，同時可以實現無效線索標記，定期剔除無效信息，提高模型的精準度。在OCPC出價上，從開始的廣告展現到最后的點擊轉化，這整個營銷階段都可以作為優化的指標。全賬戶OCPC投放實施在OCPC投放第一階段屬于數據累積階段，為獲取足夠的轉化量，確保智能模型能夠有足夠的數據來預測后期的轉化率，我們需要對賬戶重新搭建，保障賬戶的詞要全，對于賬戶的結構劃分更加的清晰。在進入第二階段智能投放后，根據轉化率進行智能投放，以轉化成本來作為優化方向，幫助客戶提供廣告轉化效果。同時可以對創意進行定期優化，結合落地頁來提供轉化率。根據數據波動持續優化在賬戶模型進入二階后，需要定期監控OCPC回傳數據，核對轉化情況，當智能投放模型出現效果波動消耗突降時，需要排查是否有人為負向否詞等操作，短期觀察2-3天，可適當提升出價穩定模型，同時開啟擴量積極引流。如果出現賬戶深度轉化少或者CPA突高時，我們就需要針對回傳的數據進行深度優化，可以提升預算、加詞等正向操作。在經過一段時間的二階投放后，可以明顯從回傳數據里看出，客戶賬戶在優化后轉化數提升了98..37%，轉化成本也降低了23，從而賬戶轉化率達到了80%，這個反饋效果符合客戶的預期投放。五、投放分析總結最后在客戶優化后反饋的總體數據可以看出，賬戶咨詢表單提交量環比增長了300多個，提升比例達到了157%以上，客戶最終訂單轉化成本也從250降低到了130。以上呢就是小編今天針對醫美行業客戶提供的OCPC優化拓量賬戶的思路，在我們運用OCPC這個產品時，不能盲目的設置，一個產品研發出來是有其自身獨特的價值的，我們在運用它之前需要針對這個產品研究明白，如何操作、運營、模型邏輯等，幫助客戶清晰的掌握賬戶流量定向，這樣就不會事倍功半。在關鍵詞的選取、創意文案的撰寫和落地頁上，我們需要著重主要營銷階段的各個過程，突出客戶特點，體現客戶優勢，幫助客戶實現潛在客戶線索全鏈路收集。青島成功易作者：戴露露審核人：房甜甜

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